Die Ergebnisse des Schwarzen Freitags und seine Auswirkungen auf die Logistik
Ein weiteres Jahr des Weihnachtseinkaufswahnsinns liegt fast hinter uns, und die Ergebnisse für Thanksgiving und den Schwarzen Freitag liegen vor. Was ist passiert und was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Nun, es hat sich nicht viel geändert, und das Weihnachtsgeschäft scheint demselben Trend zu folgen wie bisher. Sowohl aus persönlicher Erfahrung im Matt at Millenia in Florida als auch aus Berichten aus dem ganzen Land geht hervor, dass der persönliche Einkauf abnimmt und der Online-Einkauf deutlich zunimmt. Nach Angaben von Visa gaben Karteninhaber 22 % mehr für Online-Einkäufe aus als im letzten Jahr, und der Umsatz von Amazon stieg um 29 %. Die Menschen geben nicht nur mehr Geld online aus, sondern tun dies auch über ihre mobilen Geräte: 26 % der Thanksgiving-Einkäufe wurden laut Adobe über mobile Geräte getätigt. In den Einzelhandelsgeschäften war weniger los als sonst, da die Einzelhändler ihre Verkäufe über die ganze Woche verteilten und nicht nur am Donnerstag oder Freitag. Die Mall at Millenia war viel weniger überfüllt (keine Parkplatzsuche!) als im letzten Jahr, und auch die Umsätze waren geringer.
Was bedeuten diese Veränderungen also für Ihr Unternehmen? Wenn Sie Einzelhändler sind oder Konsumgüter verkaufen, ist der E-Commerce-Sektor nicht mehr wegzudenken und sein Anteil an Ihrem Geschäft wird weiter wachsen. Am besten ist es, wenn Sie weiterhin in Ihre Logistikinfrastruktur für den elektronischen Handel investieren und diese ausbauen und Ihren Geschäftsplan für den stationären und den elektronischen Handel kontinuierlich überprüfen, einschließlich Ihrer Transportverträge (insbesondere für Pakete), Transportarten und Spediteure. Darüber hinaus muss Ihre Website aus technischer Sicht einfach und benutzerfreundlich sein, sich an mobile Endgeräte anpassen lassen und in der Lage sein, an einkaufsstarken Tagen Spitzenlasten zu bewältigen. Je einfacher es ist, Ihre Produkte zu kaufen, desto mehr Geschäfte werden Sie machen, sowohl auf mobilen als auch auf Computer-Webbrowsern.
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