Verbesserung des Lagers für eine humanitäre Hilfsorganisation

Wie reagieren Sie auf veränderte Versandmuster?

Eine gemeinnützige Organisation, die nach weltweiten Katastrophen medizinische Soforthilfe und langfristige humanitäre Hilfe leistet, erlebte einen drastischen Wandel in der Art und Weise, wie die Hilfsgüter an die Überlebenden geliefert wurden. Ein Unternehmen, das in der Vergangenheit ausschließlich mit Paletten arbeitete, erwartete, dass die Hälfte seiner Sendungen aus Kartons und weniger als Kartons bestehen würde. Establish wurde damit beauftragt, das Lagerlayout und die Prozesse zu verbessern, um die erhebliche Verlagerung der Kommissionierung effizient zu bewältigen.

Identifizierung von Bereichen für Lagerverbesserungen

Anhand der Angaben des Kunden, welche Artikel voraussichtlich von der kleineren Kommissioniereinheit betroffen sein würden, ermittelte Establish die geeignete Regallösung für die Kartonkommissionierung und die erforderliche Stellfläche im Lager. Zusätzliche Funktionen, wie z.B. eine Verpackungsstation zum Umpacken von Arzneimitteln, wurden ebenfalls identifiziert und entsprechend dimensioniert.

Während der Beobachtung des Betriebs empfahl Establish Verbesserungen des Lagerlayouts, die nicht von den Änderungen der Sendungsgröße betroffen waren. Es wurde Platz für die Lagerung zusätzlicher ausgehender Sendungen benötigt, da der vorhandene Platz für die Lagerung für das derzeitige Volumen nicht ausreichte. Wir identifizierten Artikel, die im Lager gelagert wurden und am besten nach draußen gebracht werden sollten. Wir stellten fest, dass es erhebliche Informationsengpässe bei der Warenannahme in der Einrichtung gab; eingehende gespendete Artikel kamen häufig ohne Frachtbrief an, um den Inhalt der Sendung zu identifizieren, so dass das Lagerpersonal die Aufgabe hatte, die eingegangenen Waren zu sortieren und die Menge der eingegangenen Artikel zu bestimmen, um sie mit dem Spender zu bestätigen.

Das Ergebnis

Establish entwickelte einen detaillierten Entwurf, der sowohl die zusätzliche Funktionalität der Kartonkommissionierung als auch Verbesserungen der bestehenden Prozesse beinhaltete. Das neue Layout straffte den Produktfluss im gesamten Lager, bot Platz für die Mitarbeiter zum Sortieren und Bearbeiten eingehender Sendungen, vergrößerte den Bereitstellungsbereich und integrierte Bereiche für die Kommissionierung und Verpackung von Kartons, während die Lagerkapazität beibehalten wurde.

Wichtigste Erkenntnisse

• Die ausgehende humanitäre Hilfe ist unvorhersehbar und der Warenfluss sehr sporadisch. Daher sollte der Bereitstellungsbereich für ausgehende Hilfe deutlich größer sein als in anderen Branchen derselben Größenordnung.

• Beim Versand von Arzneimitteln verlangen die Versicherer jetzt, dass auf den Versandverpackungen das beiliegende Produkt nicht gekennzeichnet wird. Unser Kunde bot diese Funktionalität nicht an, und durch die Festlegung von Ort und Größe eines Verpackungsbereichs für Kartons wird sichergestellt, dass dieser in den Prozess der ausgehenden Kommissionierung integriert werden kann.

• Da eingehende Sendungen in der Regel als Spenden abgeschrieben wurden, musste der Inhalt der eingehenden Sendungen genau identifiziert werden, um zu bestätigen, dass alle gespendeten Artikel eingegangen waren. Der Platz für diese Funktion wurde näher an die bestehende Eingangsbereitstellung verlegt und so umgestaltet, dass eine ganze Sendung ausgelegt werden kann, was den Bestätigungsprozess erleichtert.