Lieferkettenstrategie für ein Unternehmen der Unterhaltungselektronik

Konzentration auf den Transport bei der Entwicklung einer neuen Lieferkettenstrategie

Ein Multi-Milliarden-Dollar-Hersteller von Unterhaltungselektronikprodukten musste seine Lieferkettenstrategie verfeinern. In der ersten Phase des Projekts ging es darum, die Kosten der Lieferkette im Vergleich zu den direkten Wettbewerbern in der Branche zu ermitteln, um Prioritäten für die Bereiche der Lieferkette zu setzen, auf die man sich konzentrieren sollte.

Eine Initiative wurde von Establish entwickelt und eingeführt, um die Kosten der Lieferkette des Kunden nach Produktkategorie und Lieferkettenkomponente zu vergleichen. Establish sammelte Kostendaten von einer Zielgruppe der direkten Konkurrenten des Kunden und entwickelte eine Vergleichsgruppe für die Initiative, die über 80 Prozent Marktanteil für jede der ausgewählten Produktgruppen repräsentierte.

Durch den direkten Vergleich der Lieferkettenkosten unseres Kunden mit denen direkter Konkurrenten wurde deutlich, dass die Transportkomponente der Lieferkette nicht nur den größten Anteil an den Ausgaben hatte, sondern auch am meisten von der Vergleichsgruppe abwich.

Das ursprüngliche Projekt, das aus der Benchmarking-Initiative hervorging, bestand darin, die Gründe für die Transportausgaben zu ermitteln und dann Einsparmöglichkeiten zu finden, die sowohl die Ausgaben senken als auch die Lieferleistung der Spediteure erhalten oder verbessern würden.

Anschließend wurden umfangreiche Daten über die Versandarten, die Transportwege (Abgangs- und Bestimmungsorte), die Lieferanforderungen der Kunden und das derzeitige Leistungsniveau der Spediteure, die bevorzugten Spediteure, die Ausschreibungsverfahren, die Abwicklungsverfahren der Spediteure, die Reklamationen der Spediteure usw. gesammelt.

Aus der Datenanalyse, den Beobachtungen und der Modellierung ergaben sich mehrere Möglichkeiten, die sowohl die Kosten senken als auch die Lieferleistung verbessern könnten.

Das erste Projekt im Anschluss an die Benchmarking-Initiative bestand darin, die Zahl der Reklamationen von Spediteuren zu verringern, indem Änderungen an der Produktverpackung, der Etikettierung, den Ausschreibungsverfahren und den Anforderungen an die Speditionsunterlagen vorgenommen wurden. Diese Änderungen verbesserten nicht nur das Leistungsniveau des Kundendienstes, sondern erleichterten letztlich auch die anschließenden Tarifverhandlungen mit den Spediteuren.

Nach der Festlegung von Verhandlungszielen für Tarife und Treibstoffzuschläge durch die Spediteure begannen die Verhandlungen, und das Endergebnis war eine Senkung der jährlichen Transportausgaben des Kunden um 10 bis 12 Prozent. Die verbesserte Verpackung und die potenzielle Reduzierung von Schadensfällen waren entscheidende Verhandlungsfaktoren.

Das Projekt, das aus der anfänglichen Überprüfung der Lieferkettenkosten des Kunden hervorging, bestand in der Neukonfiguration des Lieferkettennetzes des Kunden, die Änderungen an den physischen Standorten umfasste, an denen die Produkte gelagert und versandt wurden. Diese Neukonfiguration umfasste nicht nur die physische Verlagerung und Konsolidierung einiger bestehender Einrichtungen, sondern auch eine Änderung der Produktströme durch dieses Netzwerk.

Durch die Verbesserung der Produktverpackung, Tarifverhandlungen und Netzwerkoptimierung konnte Establish dem Kunden helfen, die Ausgaben in der Lieferkette um 15 % zu senken.